深度剖析国内B2B网站存在的问题

 雪碧微博 | 过期雪碧仔微信 | xuebi850101今天给大家剖析一下外贸基友团团长老麦的B2B网站，通过老麦的网站能够让大家更加清楚B2B网站的一些问题。老麦的网站已经做得很不错，但是还是会有很多问题存在，而且这些问题应该属于大部分B2B企业网站都有的。那我们赶紧来看看。老麦的网站设计得真不错，基本秒杀了国内90%以上的同行，大家认为呢? 首先我们来看section 1和section 2，大家看出什么问题没有？也许都被视觉效果覆盖了。这里究竟存在什么问题呢？1布局过于紧凑，内容重叠性太高。假设我是客户进入首页，我基本可以通过section 1 就能了解网站的主要系列，如果接下来的内容还是网站系列，无疑是浪费了客户的时间和获取其他信息的机会，造成浪费。如果我们换成是POPULAR PRODUCTS, 那就不一样了。所以这是第一个问题。2 标题缺失。一般客户是通过标题来定义内容，如果连标题都缺失，客户就不知道这写的是什么。也许你会说，图片不是都表达很清楚了吗？大家请记住客户停留在网站的时间很短，只能通过标题来定义网站内容。就像我们读书一样，快速浏览一篇文章，我们一般是通过标题来来获取关键知识点。这里是一样的道理我们来看看这四个圈圈，看上去内容都不错，公司介绍，新闻，产品目录下载等等。我也是这么认为的。不过我还是有点个人看法：1Welcome to Our Site 标题不醒目。可以换成Welcome to FancyFix. 这是比较常规的标题写法，如果要更加吸引，那么得要多花心思。比如说：Who is fancy fix?Window Decoration – fancy fix我们的主要目的还是以吸引客户为出发点，换位思考，多考虑客户的感受。2NEWS-LIST的标题也可以写得更加吸引。NEWS List用的是时间排序，列表方式排序。我希望大家最好不要把时间显示出来，为什么呢？你会看过时的news吗？基本不会。更重要的一点是我们更新news的频率不高，客户会觉得你非常不专业。另外如果已列表方式排序，还不如只展示一条，多展示内容，最好加个view more的button。假设我是新客户，已拖动的方式浏览网站，当我看到news list这块东西，很难获取到知识点，因为每条新闻的标题都显示不完整，会造成内容浪费。3产品目录下载。如果仅仅是只有三个目录下载，可以直接做成点击下载，不需要进入到第二个页面，然后再点击才可以下载。对于客户来说是很麻烦的。4导航做得真漂亮，赞一个。导航是客户了解你产品最直观的表达，如果我看到这个导航，完全可以获取到所有产品信息，但是站在marketing的角度，我可能会对某些产品系列进行一个颜色处理，达到一个层次分明的效果。这样可以引导客户点击我们想要给客户推荐的系列。5整个首页缺少了一些CTA的button。可以考虑把view more做成button的形式，比文字的冲击力要强。文字往往会被忽略，除非你写得很大，不然图片和色块是最直接的。这是我进入这个产品类目页的第一屏效果。首先我们看看右边的sitebar导航吧，按照国际惯例，建议把导航放到左边去，符合浏览习惯。我们现在来看看上面这个大banner，如果使用了banner需要有针对性，但是我发现每个系列都使用相同的banner，而且这不是最大的问题，最大的问题是客户浏览每个页面内容太类似，这涉及到布局问题。这里面还存在一个很大的问题，就是产品放得太下了，我不得不拖动鼠标才能看到产品。客户选择进入产品页面，应该直接快速的通过产品来打动客户。我们来看这三个产品标题，都是一样的。OH MY GOD, 这三个产品是一样的吗？但是图片又不一样。客户会被搞蒙的。最大的问题是，如果你没有去修改这些产品内页的标题，搜索引擎抓取的内容就会一样，那你的页面收录质量会下降。在国内的B2B网站，最差的是以SKU来命名产品，客户鬼知道你的SKU是啥。一般我们在写标题的时候，需要把产品表达的更清楚吸引客户，让客户点击。一般客户进入到产品页面，目的性已经很强了，需要找到他想要的产品就得通过产品标题，如果你标题表达不清楚，那么客户是不是要每个产品点一次啊，那么客户的流失率就很高了。一般我们进入了产品描述页，不宜再出现banner广告，为什么？Banner广告会转移客户的关注点，不利于客户直接阅读产品的相关描述和信息。客户进入到这个页面就是为了了解你这个产品，所以第一屏不能出现其他信息。Video这个内容如果没有，还不如直接删掉。客户会觉得你很不专业，浪费了客户的一次点击。这里出现了中文。很多企业都不会细致检查网站的内容，其实会有很多小错误的。在产品描述页里面，还缺失了一块相关产品推荐或者热卖产品的推荐，最好是放在底部。当客户由上往下浏览完整个产品的描述，会有两个动作：1. 对产品感兴趣，直接contact。2. 觉得还需要浏览其他产品，那么他需要拖到回到导航进入其他页面，或者后退回到上一页，如果现在在底部出现产品推荐，客户不需要操作以上动作，就可以进入其他产品了。跟我们平时逛淘宝的原理是一样的以上是我对老麦网站首页，产品类目页，产品详情页的一些直观看法。更多的建议，留着跟老麦私聊。长按二维码，快速关注外贸基友团，有温度更有态度的外贸第一自媒体

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